شرایط و قوانین خرید
اطلاعات کالا
محصولات فروشگاه استوک هستند. مشخصات، وضعیت ظاهری و شرایط هر دستگاه را پیش از سفارش مطالعه کنید. رنگ‌شدگی تنها برای دستگاه‌هایی اعلام می‌شود که در مشخصات همان محصول ثبت شده است؛ همراه هر لپتاپ یک کیف اشانتیون ارائه می‌شود. تصاویر عمومی معرفی با عکس اختصاصی دستگاه یکسان نیستند؛ در صورت ابهام، پیش از خرید مشورت کنید.
ثبت سفارش و پرداخت
اطلاعات تماس و تحویل را درست وارد کنید. روش‌های پرداخت و هزینه‌های سفارش در تکمیل خرید نمایش داده می‌شوند. پرداخت کارت‌به‌کارت یا انتقال بانکی نیازمند تأیید مدیریت است؛ ثبت رسید به‌تنهایی به معنی تأیید دریافت وجه نیست. اگر انجام سفارش به دلیل نبود موجودی یا عدم امکان ارائهٔ خدمت ممکن نباشد، موضوع اطلاع داده شده و وجوه دریافتی طبق قانون مسترد می‌شود.
درخواست ارتقا
انتخاب افزایش رم یا هارد/SSD تنها درخواست بررسی است. کارشناس با مشتری تماس می‌گیرد و در صورت امکان فنی و توافق مشتری، ارتقا با هزینهٔ جداگانه انجام می‌شود. مبلغ سفارش پایه شامل هزینهٔ این ارتقا نیست.
نصب ویندوز
نصب رایگان ویندوز فقط با درخواست مشتری و در صورت فعال‌بودن سرویس برای دستگاه انجام می‌شود. این خدمت به‌خودی‌خود شامل لایسنس، کلید محصول یا تضمین فعال‌سازی نیست.
تست و ارسال
دستگاه پیش از ارسال تست می‌شود و کلیپ تست برای مشتری ارسال می‌شود. این بررسی، حقوق قانونی مشتری دربارهٔ مغایرت، عیب و حق انصراف در موارد مشمول را از بین نمی‌برد. شرایط ارسال و بازگشت در صفحات مربوط آمده است.
ضمانت و پشتیبانی
پس از دریافت سفارش، ۱۰ روز مهلت تست در اختیار دارید. جزئیات در صفحه شرایط ضمانت و مرجوعی و شرایط مهلت تست آمده است. تست پیش از ارسال تضمین‌کننده عدم خرابی در آینده نیست و حقوق قانونی مشتری محفوظ است.
ارتباط و حل اختلاف
برای رسیدگی ابتدا با فروشگاه تماس بگیرید. رسیدگی اولیه مانع استفاده از راه‌های قانونی نیست. شرطی که برخلاف مقررات لازم‌الاجرا باشد، حقوق مشتری را محدود نمی‌کند.
همدان، خیابان بین‌النهرین، روبه‌روی پارک بین‌النهرین، دنیای پویای کامپیوتر
مدیریت، مشاورهٔ خرید و فنی: 09188171420
پشتیبانی سایت: 09186119113
بله درخواست عکس و تست